Как дозвониться до МТС напрямую

11.07.2025 в 8:01

Для быстрого решения вопросов с мобильной связью, интернетом или услугами МТС важно знать прямые номера службы поддержки. Рассмотрим все способы прямого соединения с оператором.

Основные номера для связи с МТС

Как быстрее дозвониться

1. Звоните в непиковые часы (с 8:00-10:00 и 15:00-17:00)
2. Используйте кнопку "Перезвоните мне" в приложении
3. Выбирайте автоматические ответы по тематике вопроса
4. Нажимайте соответствующую цифру в голосовом меню

Прямые номера отделов

• Техподдержка интернета: *111*6#
• Финансовые вопросы: *111*3#
• Роуминг: *111*21#
• Юридическим лицам: 8-800-250-05-90

Альтернативные способы связи

Что подготовить перед звонком

• Номер договора или SIM-карты
• Паспортные данные (для идентификации)
• Точную формулировку вопроса
• Чеки последних платежей (если вопрос финансовый)

Если не удается дозвониться

Попробуйте следующие действия:

1. Проверьте баланс (при нулевом балансе звонки в поддержку недоступны)
2. Используйте другой номер для звонка
3. Обратитесь в ближайший салон МТС
4. Напишите в онлайн-чат на официальном сайте

Для экономии времени рекомендуем сначала использовать автоматические сервисы самообслуживания через USSD-команды или личный кабинет, и только при необходимости звонить в поддержку.