Как изменить персональные данные в МТС

11.07.2025 в 1:59

Изменение персональных данных у оператора МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс смены информации в личном кабинете.

Какие данные можно изменить

• Фамилию, имя, отчество
• Паспортные данные
• Адрес регистрации
• Контактные данные (email, дополнительный телефон)

Способы изменения данных

1. Через офис МТС

1. Посетите ближайший салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность
2. Заполните заявление на изменение персональных данных
3. Предоставьте оригиналы документов, подтверждающих изменения
4. Получите подтверждение внесения изменений

2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Мои данные"
3. Нажмите "Изменить данные"
4. Загрузите скан-копии подтверждающих документов
5. Дождитесь проверки данных (1-3 рабочих дня)

Необходимые документы

Важные условия

• Изменение ФИО возможно только при предоставлении официальных документов
• Номер телефона остается прежним после смены данных
• При смене владельца номера требуется переоформление договора

Сроки обработки запроса

• При личном обращении в офис - 1 рабочий день
• При изменении через личный кабинет - до 3 рабочих дней
• В случае проверки документов - до 5 рабочих дней

Частые вопросы

Можно ли изменить данные по доверенности?

Да, при наличии нотариально заверенной доверенности и паспортов обеих сторон.

Как узнать статус изменения данных?

Через личный кабинет или по телефону поддержки 0890.

Можно ли изменить данные для корпоративного номера?

Только через ответственного представителя организации с предоставлением дополнительных документов.

Рекомендации

Перед изменением персональных данных рекомендуем сделать копии всех документов. После внесения изменений проверьте корректность данных в личном кабинете и сохраните подтверждающие документы от оператора.