Как позвонить в сервис поддержки МТС
11.07.2025 в 14:14
Ботильоны с доставкой
Связаться с сервисом поддержки МТС можно несколькими способами в зависимости от типа вашего вопроса и текущего местоположения. Ниже приведены все доступные варианты связи.
Основные номера для связи
| Тип обращения | Номер | Режим работы |
| Общие вопросы | 0890 | Круглосуточно |
| С мобильного МТС | 111 | Круглосуточно |
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Круглосуточно |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 | Круглосуточно |
Пошаговая инструкция звонка
1. Подготовка к звонку
- Убедитесь что ваш телефон заряжен
- Подготовьте номер договора (если есть)
- Заранее сформулируйте вопрос
2. Процесс звонка
- Наберите соответствующий номер
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите нужный пункт меню
- При необходимости дождитесь ответа оператора
3. После звонка
- Запишите номер обращения
- Сохраните данные оператора
- Отметьте дату и время звонка
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат на официальном сайте МТС
- Мобильное приложение "Мой МТС"
- Личный кабинет на сайте компании
- Электронная почта support@mts.ru
Рекомендации для эффективного обращения
- Звоните в менее загруженные часы (утром до 11:00 или вечером после 20:00)
- Используйте номер 0890 - он бесплатный для абонентов МТС
- При сложных вопросах запрашивайте перевод на старшего оператора
- Сохраняйте спокойствие и будьте вежливы
Информация которая может потребоваться
| Тип вопроса | Необходимые данные |
| Технические проблемы | Модель телефона, описание ошибки |
| Финансовые вопросы | Последние 4 цифры карты, дата платежа |
| Смена тарифа | Название текущего тарифного плана |
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Выдел доли супруга в совместно нажитом имуществе регулируется семейным и гражданским законодательством. Рассмо…
Правильное крепление лески к шпуле безынерционной катушки обеспечивает комфортную рыбалку и предотвращает прок…
PIN-код SIM-карты МТС требуется для защиты данных и доступа к услугам оператора. Рассмотрим способы восстановл…
Технология eSIM в iPhone 11 позволяет использовать цифровую SIM-карту вместо физической. МТС предоставляет воз…
МТС предлагает несколько вариантов стартовых пакетов для новых абонентов. Рассмотрим актуальные предложения и …
SHAREit позволяет быстро передавать файлы между устройствами без интернета. Рассмотрим процесс передачи данных…
Сеть магазинов «Чижик», специализирующаяся на детских товарах, насчитывает несколько десятков торговых точек в…
Лимит кассовой наличности - это максимально допустимая сумма денежных средств, которая может храниться в кассе…
Приложение Сбербанк Онлайн сохраняет историю операций и поисковых запросов. Если вам нужно удалить эти данные,…
Новинки