Летняя обувь с доставкой

Как позвонить в сервис поддержки МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 17:14

Связаться с сервисом поддержки МТС можно несколькими способами в зависимости от типа вашего вопроса и текущего местоположения. Ниже приведены все доступные варианты связи.

Основные номера для связи

Тип обращенияНомерРежим работы
Общие вопросы0890Круглосуточно
С мобильного МТС111Круглосуточно
С городского телефона8-800-250-08-90Круглосуточно
Из-за границы+7-495-766-01-66Круглосуточно

Пошаговая инструкция звонка

1. Подготовка к звонку

  1. Убедитесь что ваш телефон заряжен
  2. Подготовьте номер договора (если есть)
  3. Заранее сформулируйте вопрос

2. Процесс звонка

  • Наберите соответствующий номер
  • Дождитесь ответа автоинформатора
  • Выберите нужный пункт меню
  • При необходимости дождитесь ответа оператора

3. После звонка

  1. Запишите номер обращения
  2. Сохраните данные оператора
  3. Отметьте дату и время звонка

Альтернативные способы связи

  • Онлайн-чат на официальном сайте МТС
  • Мобильное приложение "Мой МТС"
  • Личный кабинет на сайте компании
  • Электронная почта support@mts.ru

Рекомендации для эффективного обращения

  • Звоните в менее загруженные часы (утром до 11:00 или вечером после 20:00)
  • Используйте номер 0890 - он бесплатный для абонентов МТС
  • При сложных вопросах запрашивайте перевод на старшего оператора
  • Сохраняйте спокойствие и будьте вежливы

Информация которая может потребоваться

Тип вопросаНеобходимые данные
Технические проблемыМодель телефона, описание ошибки
Финансовые вопросыПоследние 4 цифры карты, дата платежа
Смена тарифаНазвание текущего тарифного плана

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

МТС, как и другие мобильные операторы, взимает комиссии за различные услуги и операции. В этой статье рассмотр…

Грамотное оформление карточек товаров на Wildberries напрямую влияет на видимость продукции в поиске и конверс…

SHAREit позволяет быстро передавать файлы между устройствами без интернета. Рассмотрим процесс передачи данных…

Сплит (разделение трафика между товарами) в Яндекс Маркете - важный показатель эффективности продаж. Правильна…

Проверить баланс карты платежной системы МИР можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы пров…

Если вы не можете войти в мобильное приложение или интернет-банк Тинькофф, это может быть вызвано несколькими …

Товары ВСД (Возвратные Складские Документы) - это категория продукции, которая учитывается по специальной сист…

Оплата бонусами на Ozon позволяет существенно снизить стоимость покупок. Рассмотрим пошаговый процесс использо…

Изменение DNS-серверов на роутере МТС может улучшить скорость интернета, повысить безопасность и обойти некото…


Новинки