Как расторгнуть договор с МТС на интернет

11.07.2025 в 3:03

Расторжение договора с провайдером МТС может потребоваться по разным причинам: переезд, неудовлетворенность качеством услуг или переход к другому оператору. В этой статье рассмотрим, как правильно оформить расторжение договора с МТС на интернет-услуги.

Способы расторжения договора

МТС предоставляет несколько вариантов для расторжения договора на интернет:

• Через личный кабинет на сайте МТС.
• По телефону горячей линии.
• В офисе компании.
• Через официальное письменное заявление.

1. Расторжение через личный кабинет

Если у вас есть доступ в личный кабинет МТС, вы можете подать заявку на отключение интернета:

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru.
2. Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои тарифы".
3. Найдите опцию "Отключение услуги" и следуйте инструкциям.

2. Расторжение по телефону

Вы можете позвонить в службу поддержки МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8 800 250 0890 (бесплатно с других телефонов). После соединения с оператором запросите отключение интернет-услуги.

3. Расторжение в офисе МТС

Для личного обращения выполните следующие шаги:

• Найдите ближайший офис МТС через сайт или мобильное приложение.
• Возьмите с собой паспорт и договор (если он у вас есть).
• Напишите заявление на расторжение договора.

4. Расторжение через письменное заявление

Если вы предпочитаете официальный способ, отправьте заявление в МТС заказным письмом с уведомлением. В заявлении укажите:

• Ваши ФИО и контактные данные.
• Номер договора.
• Причину расторжения (необязательно).
• Дату и подпись.

Важные моменты при расторжении

Заключение

Расторгнуть договор с МТС на интернет можно несколькими способами, выбирайте наиболее удобный для вас. Важно соблюдать условия договора и урегулировать все финансовые вопросы до отключения услуги.