Как связаться с руководством МТС
11.07.2025 в 8:47
Ботильоны с доставкой
Для решения сложных вопросов может потребоваться обращение к руководству МТС. Рассмотрим официальные каналы связи с представителями компании.
Официальные контакты для обращения
| Подразделение | Контактные данные | Часы работы |
| Приемная генерального директора | 8 495 766-01-66 | 9:00-18:00 (пн-пт) |
| Корпоративный секретариат | 8 495 766-01-62 | 9:00-18:00 (пн-пт) |
| Отдел по работе с клиентами | 8 800 250-08-90 | Круглосуточно |
Порядок обращения
Письменное обращение
- Подготовьте официальное письмо с изложением вопроса
- Отправьте на юридический адрес: 109147, Москва, ул. Марксистская, 4
- Укажите контактные данные для ответа
- Дождитесь ответа в течение 30 дней
Электронное обращение
- Используйте форму на официальном сайте mts.ru
- Выберите категорию "Обращение к руководству"
- Приложите необходимые документы
- Укажите номер телефона для связи
Рекомендации по оформлению обращения
| Элемент обращения | Требования |
| Тема письма | Четко сформулированная суть вопроса |
| Содержание | Факты, даты, номера договоров |
| Приложения | Копии документов, подтверждающих позицию |
Альтернативные способы
- Личный прием в центральном офисе (по предварительной записи)
- Обращение через уполномоченного представителя
- Подача жалобы в Роспотребнадзор при отсутствии ответа
Важная информация
| Аспект | Описание |
| Сроки ответа | До 30 дней для письменных обращений |
| Конфиденциальность | Персональные данные защищены законом |
| Электронная подпись | Ускоряет обработку электронных обращений |
Для эффективного решения вопроса рекомендуется сначала обращаться в стандартную службу поддержки, а при неудовлетворительном результате - в вышестоящие инстанции.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Подписка СБП (Современная Бонусная Программа) на Ozon предоставляет пользователям различные преимущества, таки…
Снятие с регистрационного учета (выписка) по месту жительства – процедура, которую можно оформить онлайн через…
Экстра Триколор - это расширенный пакет цифрового телевидения от оператора Триколор, предлагающий зрителям бол…
При оформлении кредита юридическому лицу правильное указание цели финансирования является критически важным. О…
Погашение облигаций - это процесс получения номинальной стоимости ценной бумаги по истечении срока ее обращени…
Попадание в черный список различных сервисов ограничивает доступ к функционалу. Рассмотрим способы восстановле…
Стоимость оборудования для работы с сетью Мегафона зависит от типа устройства, характеристик и условий приобре…
Таблицы в Microsoft Word помогают структурировать данные и улучшают читаемость документа. В статье рассмотрим …
СберПэй - это сервис быстрых платежей от Сбербанка, позволяющий совершать переводы по номеру телефона. В этой …
Новинки