Лоферы с доставкой

Как связаться с руководством МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 8:47

Для решения сложных вопросов может потребоваться обращение к руководству МТС. Рассмотрим официальные каналы связи с представителями компании.

Официальные контакты для обращения

ПодразделениеКонтактные данныеЧасы работы
Приемная генерального директора8 495 766-01-669:00-18:00 (пн-пт)
Корпоративный секретариат8 495 766-01-629:00-18:00 (пн-пт)
Отдел по работе с клиентами8 800 250-08-90Круглосуточно

Порядок обращения

Письменное обращение

  1. Подготовьте официальное письмо с изложением вопроса
  2. Отправьте на юридический адрес: 109147, Москва, ул. Марксистская, 4
  3. Укажите контактные данные для ответа
  4. Дождитесь ответа в течение 30 дней

Электронное обращение

  • Используйте форму на официальном сайте mts.ru
  • Выберите категорию "Обращение к руководству"
  • Приложите необходимые документы
  • Укажите номер телефона для связи

Рекомендации по оформлению обращения

Элемент обращенияТребования
Тема письмаЧетко сформулированная суть вопроса
СодержаниеФакты, даты, номера договоров
ПриложенияКопии документов, подтверждающих позицию

Альтернативные способы

  • Личный прием в центральном офисе (по предварительной записи)
  • Обращение через уполномоченного представителя
  • Подача жалобы в Роспотребнадзор при отсутствии ответа

Важная информация

АспектОписание
Сроки ответаДо 30 дней для письменных обращений
КонфиденциальностьПерсональные данные защищены законом
Электронная подписьУскоряет обработку электронных обращений

Для эффективного решения вопроса рекомендуется сначала обращаться в стандартную службу поддержки, а при неудовлетворительном результате - в вышестоящие инстанции.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Оплата домофона через Сбербанк Онлайн - это быстрый и удобный способ обеспечить бесперебойный доступ в подъезд…

Подписка на сервис КИОН в приложении МТС предоставляет доступ к фильмам и сериалам, но при необходимости ее мо…

Открытие банковского депозита на имя ребенка позволяет создать финансовую подушку безопасности для его будущег…

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) предоставляет возможность орг…

5-ый пост в магазинах Пятерочка - это специальная касса самообслуживания, позволяющая ускорить процесс оплаты …

Если вы подключили новый тарифный план у оператора МегаФон, но передумали и хотите вернуть предыдущий тариф, э…

Программа лояльности СберСпасибо позволяет получать повышенный кэшбэк в выбранных категориях. В этой статье мы…

Узнать фамилию владельца номера Мегафон возможно только в исключительных случаях, так как операторы связи охра…

Подготовка к экзамену в ГИБДД требует регулярного решения экзаменационных билетов. Рассмотрим, где и как можно…


Новинки