Как узнать трек-номер по номеру заказа

28.06.2025 в 20:10

Трек-номер позволяет отслеживать перемещение посылки. Рассмотрим способы получения трек-номера, если известен только номер заказа.

Основные способы получения трек-номера

• Через личный кабинет интернет-магазина
• По электронной почте от продавца
• В SMS-уведомлениях
• Через службу поддержки магазина

Пошаговая инструкция

1. Проверка в личном кабинете

1. Авторизуйтесь на сайте магазина
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ по номеру
4. Откройте детали заказа - трек-номер указан там

2. Поиск в электронной почте

• Проверьте папку "Входящие" и "Спам"
• Ищите письма от магазина с темой "Заказ отправлен"
• Трек-номер обычно указан в теле письма

Где искать трек-номер в разных магазинах

Что делать, если трек-номер не найден

• Дождаться уведомления об отправке (1-3 рабочих дня)
• Связаться с поддержкой магазина
• Проверить, что заказ действительно был отправлен
• Уточнить, присваивался ли трек-номер

Важная информация

Трек-номер появляется только после фактической передачи посылки в службу доставки. До этого момента номер заказа и трек-номер - разные идентификаторы.

Как отследить посылку по трек-номеру

1. Скопируйте трек-номер из письма или личного кабинета
2. Перейдите на сайт службы доставки
3. Введите номер в поле для отслеживания
4. Просмотрите актуальную информацию о перемещении

Популярные сервисы отслеживания

• Почта России - https://www.pochta.ru
• СДЭК - https://www.cdek.ru
• Boxberry - https://boxberry.ru
• Global tracking - https://www.17track.net