Почему не добавляется товар в Ozon?

28.06.2025 в 21:35

Продавцы на маркетплейсе Ozon часто сталкиваются с проблемами при добавлении новых товаров. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Основные причины ошибок при добавлении товара

1. Нарушение правил размещения

• Товар попадает в запрещенную категорию
• Несоответствие описания реальным характеристикам
• Использование товарных знаков без разрешения

2. Технические требования Ozon

Частые технические проблемы

Ошибки при загрузке:

1. Превышение лимита на добавление товаров
2. Сбои в работе личного кабинета продавца
3. Проблемы с интеграцией через API
4. Ошибки в файле для массовой загрузки

Как проверить и исправить:

• Проверьте статус товара в личном кабинете
• Убедитесь в отсутствии дубликатов
• Проверьте соответствие всем требованиям Ozon
• Попробуйте добавить товар вручную

Типичные ошибки модерации

Рекомендации по добавлению товаров

1. Внимательно изучите требования Ozon для вашей категории
2. Подготовьте полный комплект документов
3. Проверьте уникальность штрих-кодов
4. Используйте правильные форматы изображений
5. Обратитесь в поддержку при повторяющихся ошибках

Большинство проблем с добавлением товаров на Ozon решаются после тщательной проверки соответствия всем требованиям платформы. В сложных случаях рекомендуется обратиться в службу поддержки продавцов с указанием конкретного кода ошибки.