Почему невозможно зайти на Госуслуги сегодня

28.06.2025 в 22:07

Если вы столкнулись с проблемами при входе на портал Госуслуги, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространенные из них и способы решения.

Основные причины проблем с входом

• Технические работы на портале - плановое обслуживание системы
• Проблемы с интернет-соединением - низкая скорость или нестабильное подключение
• Перегрузка серверов - пиковая нагрузка в определенные часы
• Блокировка аккаунта - подозрение на несанкционированный доступ
• Устаревшие данные для входа - измененный пароль или логин

Как проверить доступность сервиса

1. Проверка статуса портала

2. Диагностика подключения

1. Попробуйте зайти с другого устройства
2. Проверьте работу других сайтов
3. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет
4. Очистите кэш браузера

Способы решения проблемы

Если портал не доступен

• Подождите 30-60 минут и повторите попытку
• Попробуйте использовать мобильное приложение
• Воспользуйтесь альтернативным браузером

Если проблема с учетными данными

1. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
2. Проверьте правильность ввода СНИЛС/телефона/почты
3. Убедитесь, что Caps Lock выключен
4. Попробуйте ввести пароль в текстовом редакторе

Альтернативные способы получения услуг

Когда обращаться в поддержку

• Проблема сохраняется более 3 часов
• Получаете сообщение о блокировке аккаунта
• Все способы восстановления доступа не помогли

Контакты технической поддержки

В большинстве случаев проблемы с входом на Госуслуги носят временный характер. Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется сделать скриншот ошибки и обратиться в техническую поддержку.