Как отследить посылку в постамат Пятерочка

28.06.2025 в 19:29

Сервис постаматов в магазинах Пятерочка позволяет получать посылки в удобное время. Для отслеживания статуса посылки можно использовать несколько методов.

Способы отслеживания посылки

1. Через сайт СДЭК

1. Перейдите на официальный сайт СДЭК
2. Введите трек-номер в поле отслеживания
3. Нажмите кнопку "Найти"
4. Просмотрите информацию о текущем статусе посылки

2. Через мобильное приложение СДЭК

• Скачайте и установите приложение СДЭК
• Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
• Добавьте трек-номер в раздел "Мои отправления"
• Проверьте статус доставки

3. По SMS или email

Как получить посылку в постамате

1. Подготовка к получению

• Дождитесь уведомления о прибытии посылки
• Проверьте адрес постамата в Пятерочке
• Возьмите с собой телефон с SMS-кодом и документ, удостоверяющий личность

2. Процесс получения

1. Подойдите к постамату в магазине Пятерочка
2. Выберите на экране "Получить посылку"
3. Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
4. Дождитесь открытия ячейки
5. Заберите посылку и закройте дверцу

Что делать при проблемах

Контактная информация

• Телефон поддержки СДЭК: 8 (800) 250-04-05
• График работы постаматов: соответствует режиму работы магазина Пятерочка
• Срок хранения посылки: до 3 дней (точный срок указан в уведомлении)

Для удобства рекомендуем сохранять трек-номер до полного получения посылки и своевременно забирать отправления из постамата.