Как расторгнуть договор с МТС Телевидение

11.07.2025 в 1:32

Если вы решили отказаться от услуги МТС Телевидение, важно правильно оформить расторжение договора. В этой статье мы рассмотрим способы отключения услуги и порядок действий.

Способы расторжения договора с МТС Телевидение

Существует несколько вариантов отключения услуги:

• Через личный кабинет на сайте МТС
• В мобильном приложении "Мой МТС"
• По телефону горячей линии
• В салоне связи МТС
• Через онлайн-чат поддержки

Пошаговая инструкция по отключению

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "МТС Телевидение"
4. Нажмите "Отключить услугу"
5. Подтвердите действие

2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Телевидение"
3. Выберите "Управление подпиской"
4. Нажмите "Отключить"
5. Подтвердите операцию

3. По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8 800 250 08 90 и следуйте инструкциям оператора. Будьте готовы назвать:

• Номер договора
• Паспортные данные
• Кодовое слово (если установлено)

Важная информация

Возможные проблемы

• Если услуга не отключается через личный кабинет, попробуйте другой способ
• При наличии задолженности сначала нужно ее погасить
• Если вы арендуете оборудование, его нужно вернуть в течение 10 дней после отключения

Рекомендации

Перед расторжением договора:

1. Проверьте срок действия договора (возможны штрафы за досрочное расторжение)
2. Убедитесь, что у вас нет задолженности
3. Сохраните номер заявки на отключение
4. Получите письменное подтверждение отключения услуги

После отключения рекомендуется проверить лицевой счет на предмет ошибочных списаний в течение 1-2 месяцев.