Как восстановить заблокированный номер телефона МТС самостоятельно

11.07.2025 в 4:39

Если ваш номер МТС заблокирован, это может быть связано с разными причинами: неуплата, подозрительная активность или окончание срока действия SIM-карты. В большинстве случаев восстановить номер можно самостоятельно, следуя инструкциям ниже.

Причины блокировки номера МТС

• Просроченный платеж – если абонентская плата не поступила вовремя.
• Долгое неиспользование – SIM-карта заблокирована из-за отсутствия активности.
• Окончание срока действия SIM – если карта не использовалась более 6 месяцев.
• Подозрение на мошенничество – блокировка по решению оператора.

Способы восстановления номера

1. Через личный кабинет или приложение «Мой МТС»

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Услуги» или «Баланс».
3. Если блокировка связана с задолженностью, оплатите ее.
4. После оплаты номер должен разблокироваться автоматически в течение нескольких минут.

2. Через сервисный центр МТС

Если онлайн-восстановление невозможно:

• Найдите ближайший салон МТС с паспортом.
• Сообщите оператору о проблеме.
• При необходимости оплатите долг и пополните баланс.
• После проверки данных номер будет восстановлен.

3. Через контактный центр

1. Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или +7 495 766-01-66 (для других операторов).
2. Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь соединения с оператором.
3. Подтвердите свою личность (могут запросить паспортные данные).
4. Уточните причину блокировки и следуйте указаниям оператора.

Что делать, если номер не восстанавливается?

• Проверьте, не истек ли срок действия SIM-карты (более 180 дней без активности).
• Убедитесь, что баланс положительный и нет задолженностей.
• Если номер был передан другому абоненту, восстановить его уже невозможно.

Профилактика блокировки в будущем

Если все методы не помогли, обратитесь в официальный салон МТС с паспортом для решения проблемы.