Лоферы с доставкой

Зачем Ozon запрашивает паспортные данные при покупке

Дата публикации

28.06.2025 в 19:48

Многие покупатели сталкиваются с требованием Ozon предоставить паспортные данные при оформлении заказа. Рассмотрим правовые основания и практические причины такого требования.

1. Требования законодательства

Сбор паспортных данных обусловлен:

  • Федеральным законом "О персональных данных" (152-ФЗ);
  • Правилами дистанционной торговли;
  • Требованиями к идентификации покупателей для определенных категорий товаров.

2. Категории товаров, требующие паспортных данных

Тип товараПричина проверки
Алкогольная продукцияПроверка возраста покупателя
Лекарственные препаратыКонтроль за оборотом медикаментов
Технически сложные товарыОформление гарантии
Дорогостоящие товарыПрофилактика мошенничества

3. Безопасность сделок

Паспортные данные помогают:

  • идентифицировать получателя заказа;
  • предотвратить использование украденных банковских карт;
  • защититься от мошеннических возвратов.

4. Особенности доставки

Данные требуются для:

  • оформления доставки через Почту России;
  • передачи товаров под роспись;
  • курьерских служб, требующих удостоверение личности.

Как защищены ваши данные?

  1. Хранение в зашифрованном виде
  2. Ограниченный доступ сотрудников
  3. Соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ
  4. Возможность удаления данных после выполнения заказа

5. Альтернативные способы подтверждения

В некоторых случаях вместо паспорта можно предоставить:

  • водительское удостоверение;
  • военный билет;
  • паспорт моряка (для отдельных категорий товаров).

Что делать, если вы не хотите предоставлять паспортные данные?

  • Выбирать товары, не требующие идентификации
  • Оформлять заказ на пункте выдачи без проверки документов
  • Использовать альтернативные маркетплейсы с другими правилами

Требование паспортных данных - это не прихоть Ozon, а вынужденная мера, обусловленная законодательством и необходимостью защиты всех участников торгового процесса. Компания гарантирует безопасное хранение и использование персональной информации в соответствии с законом.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Карта в ARK Mobile является важным инструментом для навигации по острову и отслеживания своего местоположения.…

Сервис "Защитник" от МТС можно деактивировать несколькими способами в зависимости от вашего устройства и предп…

Перебои в работе сети МТС в Иркутске могут быть вызваны различными причинами. Рассмотрим основные факторы, вли…

Оператор Мегафон предоставляет различные условия использования связи за границей. Рассмотрим особенности беспл…

Мобильное приложение МТС Банк позволяет управлять счетами, переводить деньги и оплачивать услуги. Рассмотрим п…

Правильное заполнение реквизитов на Wildberries необходимо для оформления заказов, возвратов и получения финан…

МТС предоставляет возможность сменить номер телефона в рамках услуги "Выбор номера". Рассмотрим условия беспла…

Стоимость звонка в службу поддержки МТС зависит от способа обращения и вашего местоположения. Рассмотрим все в…

При аресте банковской карты ВТБ сохраняется возможность погашения кредитных обязательств альтернативными спосо…


Новинки